Conditions générales de vente

Boostora est une plateforme en ligne qui permet de commander des services d’engagement pour les réseaux sociaux (par exemple des likes, des abonnés, des vues ou d’autres interactions) pour TikTok, Instagram, Facebook, YouTube et X.

Boostora est un service indépendant. Il n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par les réseaux sociaux concernés.

Pour commander, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Vous déclarez être majeur ou disposer de l’autorisation nécessaire pour utiliser le service. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.

Une commande se passe en choisissant un réseau, un service, une quantité et en indiquant le lien du profil ou de la publication concernés. Boostora ne vous demande jamais le mot de passe de vos comptes de réseaux sociaux.

Vous devez vérifier que le lien est correct et que le profil ou la publication est public pendant toute la durée de la commande. Une fois lancée, une commande ne peut pas être modifiée.

Chaque commande affiche son statut et sa progression dans votre tableau de bord.

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), généralement pour 1 000 unités, et peuvent évoluer à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Il n’y a aucun abonnement : vous ne payez que ce que vous commandez. Le paiement s’effectue en ligne, par les moyens proposés sur la plateforme, via un prestataire de paiement tiers. Boostora ne conserve pas vos données de paiement sensibles.

Si la plateforme fonctionne avec un solde, les fonds ajoutés sont crédités sur votre compte après confirmation du paiement et servent à régler vos commandes.

Les commandes sont transmises automatiquement après validation du paiement. Les délais affichés sont donnés à titre indicatif : le démarrage et la vitesse de livraison dépendent notamment du réseau, du service choisi et de la quantité commandée.

Boostora fournit un coup de pouce d’engagement, pas une garantie de résultat. Nous ne pouvons pas garantir l’évolution de votre audience, de vos ventes ou de la visibilité de votre contenu.

Les réseaux sociaux peuvent modifier leurs règles, leurs algorithmes ou supprimer des interactions à tout moment, ce qui peut entraîner une baisse des chiffres après livraison. Cette situation est hors du contrôle de Boostora.

Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect de la loi et des conditions d’utilisation des réseaux sociaux concernés. Il est interdit de commander pour du contenu illégal, haineux, trompeur, portant atteinte aux droits de tiers ou aux mineurs.

Vous êtes seul responsable du contenu pour lequel vous passez commande. Boostora peut refuser une commande ou suspendre un compte en cas d’usage abusif, de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

Les règles d’annulation et de remboursement sont détaillées dans la politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Boostora met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, incident technique, dépendance à des prestataires tiers).

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de Boostora est limitée au montant de la commande concernée. Boostora ne saurait être tenu responsable des mesures prises par un réseau social à l’encontre d’un compte ou d’un contenu.

En cas de question ou de difficulté, vous pouvez contacter le support depuis la plateforme. Vous y retrouvez vos échanges au même endroit.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Boostora peut modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la commande.

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au Bénin. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action devant les juridictions compétentes.